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V以前でもということはIVやIVDXにも登場したということでしょうか。 私がプレイした範囲では出現した記憶がありません。 可能性としては、バグの他にもインストールに失敗している場合やデータの改造(公式以外の 何らかの改造プログラムを当てている場合も含みます)を行っている場合、他のプログラムを 作動させている等の何らかの理由によりプログラムが正常に動作できていない場合なども考え られると思います。
情報については、サポートに問い合わせるにしても、確認作業で再現性が確認され易いように もう少し詳細を書かれたほうが良いと思います。
どの程度の頻度で発生しますか。(3シナリオ作成したら1シナリオに発生する等) 再現性はどうでしょうか。(同じシナリオプレイ中に何度も出現しますか。) 今回発生したシナリオを作成したのはどのバージョンですか。(1.04?) 今回発生したシナリオはどのバージョンでプレイしていますか。 英雄妖精のタイプは何を選択されましたか。(また、別のシナリオで発生した場合はどうでしたか) 今回発生したシナリオの分岐はどの様に進めましたか。(運命の石は手に入れましたか?剣は手に入れましたか?) 発生した別のシナリオとの共通点は何か有りませんか。 など(必要でないかもしれませんが)
サポートで問い合わせたほうが、使用しているPCのスペックの詳細(常駐ソフトも含む)等も 明記できてより問題を把握し易くなると思いますので、できればサポートで問い合わせる方を お勧めします。(私が受けたのと同じ様な対応をされないことを祈ります)
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