大戦略SSB2製品ページへ戻る

『大戦略SSB2』サポート情報

弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
『大戦略SSB2』のサポート情報をお知らせいたします。
絞り込み：
最終更新日：2026年03月13日

重要なお知らせ

起動不可、認証障害、セーブデータ関連など、影響の大きい問題を優先して掲載しています。
現在影響の大きい問題はありません。
最終更新日：2026年03月16日

よくあるお問い合わせ

よくある症状の確認手順・回避策・解決方法を掲載しています。
  • 環境設定で画面サイズ、画面モードを変更できない場合、下記の設定方法をお試しください。

    【設定方法その１】
    （設定変更の手順）
    1. デスクトップ画面の何も表示されていない箇所を右クリックし、表示されたメニューの「ディスプレイ設定」を選択します。
    2. 関連設定にある「グラフィック」を選択します。
    3. 「アプリケーションのカスタム設定」の「デスクトップ アプリの追加」をクリックし、メニュー画面から「daisenryakua-ssb-2.exe」を選択します。
    4. アプリケーションのカスタム設定」の「daisenryakua-ssb-2.exe」をクリックし、「GPUのユーザー設定」のメニューから「ハイパフォーマンス」を設定します。

    【設定方法その２】
    　NVIDIAのグラフィックボードをご使用の場合、「NVIDIAコントロールパネル」で設定をご確認ください。

    （設定変更の手順）
    1. デスクトップ画面の何も表示されていない箇所を右クリックし、表示されたメニューの「NVIDIAコントロールパネル」を選択します。
    2. コントロールパネル画面の左側にある「タスクの選択」の一覧から「3D 設定の管理」を選択します。
    3. 「3D 設定の管理」画面で「プログラム設定」タブをクリックして、画面を切り替えます。
    4. 「1.カスタマイズするプログラムを選択する(S):」の[追加]ボタンをクリックし、メニュー画面から「daisenryakua-ssb-2.exe」を選択します。
    5. [選択したプログラムを追加する(A)］ボタンをクリックしてメニュー画面を閉じます。
    6. 「このプログラム用の優先するグラフィックス プロセッサを選択する(O):」のメニューから「高パフォーマンス NVIDIAプロセッサ」を選択します。
    7. [適用]ボタンをクリックします。

    以上で操作は完了です。
  • 日本語入力（IME）が有効な状態で、ゲーム画面が文字入力を拾ってしまう場合があります。以下の手順で一時的に解消できます。

    【対処法（一時的な回避手順）】
    画面左上に表示されている入力中の文字をBackspaceなどで消します。
    「Alt + Tab」でフルスクリーン画面に戻ります。
    → これで操作不能な状態が解消します。

    再発防止（重要）
    ・日本語入力が全角（IME ON） のままだと再発しやすいため、文字入力画面以外では半角（IME OFF） に切り替えてから操作してください。
    例：半角/全角 キーで切り替え
    ・ウィンドウ／ボーダーレス では、左上に文字が表示され続けることがありますが、操作不能にはなりません。

    対応を進めておりますので、根本的な解決まで今しばらくお時間をいただけますようお願い申し上げます。
  • ライセンスキーを入力する際に対象となる製品名をご確認ください。
    【確認事項】
    「SSBコネクト」の商品リストで、『大戦略SSB2』ではなく、『大戦略SSB』をお選びになっていないでしょうか？
    両商品は名称が似通っており、紛らわしいため、念のためにご確認ください。

  • お客様のメール設定により迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございます。ご利用中のフィルタ機能や迷惑メールフォルダをご確認ください。
  • 「Visual Studio2022　C++　ランタイム」のインストールをお試しください。

    【対処法】
    「Visual Studio2022 Visual C++ ランタイム　インストール」

    1. 「サポートされている最新の Visual C++再頒布可能パッケージのダウンロード」のページを開きます。 　以下のURLからページに移動できます。

      https://learn.microsoft.com/ja-jp/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170#latest-supported-redistributable-version
    2. バージョンの表にある『サポートされている最新の v14 (Visual Studio 2017から2026 の場合)』 の行の「サポートされている最新の再頒布可能パッケージバージョン」を選択します。
    3. サポートされている最新の再頒布可能パッケージバージョンの表からARM64、X86、X64のうち、 　該当するものを選択します。
      ※Winows11の場合、X64のURLを選択します。
    4. インストール用のファイル「vc_redist.x64.exe」がダウンロードされます。 　そのままインストーラーの表示に沿ってインストールを進めます。

    以上で操作は完了です。

    ※なお、以下のエラーが表示さる方も解決する可能性があるため「Visual Studio2022 Visual C++ ランタイム」のインストールをお試しください。

    ・「VCRUNTIME140.dllが見つからないためコードの実行ができません」
    ・「MSVCP140.dllが見つからないためコードの実行ができません」
    ・「VCRUNTIME140_1.dllが見つからないためコードの実行ができません」
  • 配信特典はAmazon.co.jpにご登録のメールアドレス宛に「ご注文（注文番号）に関するお知らせ」という件名で送信されます。
    ※事前にメールアドレスをご登録ください。
    配信特典はメール文中「お客様のプロモーションコード」に続いて記載されています。
    本商品を含む ご注文のすべての商品が発送準備完了もしくは発送されたタイミングで配信されます。
  • プラットフォーム毎にダウンロードコードの入力方法をご案内いたします。

    ・Switch版もしくはSwitch2版の場合（ゲーム機本体からの操作）
    1. ホーム画面で「ニンテンドーeショップ」を開きます。
    2. 画面左の「番号の入力」を選択します。
    3. コード入力画面で特典のコードを入力します。

    ・PLayStation5版の場合（ゲーム機本体からの操作）
    1. ホーム画面で「PLayStationStore」を開き、さんかくボタンを押してメニューを表示します。
    2. […］（その他）＞［コード番号の入力］を選択します。
    3. コード番号を入力して、［引き換え］を選択します。
      これでアカウントのウォレットへのチャージまたはコンテンツがアカウントに適用されます。
    4. ［ダウンロード］を選択すると、ダウンロードが開始されます。

    ・Windows版の場合（ゲーム内での操作）
    1. ゲームを起動します。
    2. タイトル画面のメニューから「ダウンロードコンテンツ」を選択します。
    3. ダウンロードコンテンツ画面の左上にある「コード入力」を選択します。
    4. コード入力の欄にメールで届いたコードを入力します。
    5. 一旦ゲームを再起動します。
    1. タイトル面のニューゲームから「ハロー・大戦略」※にカーソルを合わせ、 「生産タイプ編集画面」を開きます。
      ※マップはシナリオマップ以外で利用できます。
    2. 生産タイプ選択画面で「新規生産タイプ」を選択します。
      なお、「デフォルト新規作成」は初期状態で生産兵器が登録されていません。
      既存の生産タイプをコピーしても使用できます。
    3. 新しく作成した生産タイプを選択すると「コピー/編集/削除/名前変更」のメニューが表示されるので、編集を選択します
    4. 生産タイプ編集画面の右側に陸海空の「未登録兵器」の一覧があります。
      陸に「10式戦車段ボール塗装」、海に「まや型護衛艦　段ボール塗装」、空に「F-2 段ボール塗装」があります。
      それぞれ選択すると左側の生産タイプのリストに追加されます。
    5. 保存して、マップを開始する時にマップ設定で手順4で追加した生産タイプを選択することでマップ中で使用できます。
株式会社システムソフト・ベータ
©Systemsoft beta, Inc.